Blythe商品 售後對應流程

1. 請填寫專用表單並提供以下資訊:

  • 商品名稱
  • 欲諮詢的瑕疵內容
  • 發票照片或交易明細完整截圖
  • 瑕疵處照片

2. 敝公司會在4個工作天以內聯絡告知是否可以提供對應及後續流程。

3. 您把商品寄回敝公司。 ※原則上皆需要先把商品送返。

4. 敝公司檢查顧客送返的商品或交換品後把良品送回。(可能需時約3星期)

注意事項

  • 敝公司需要先確認您的商品狀態,請提供瑕疵處的照片。
  • 商品外盒為包裝材料,敝公司無法回應任何關於外盒受損的要求。

售後服務對象商品

敝公司僅就出貨當時的初期不良提供對應,因此商品需從正規店舖以全新未開封狀態購入才屬於售後服務對象,
開封、二手或轉讓品皆屬於對象外。

另外,即使從店舖購入後以未開封狀態保管,以下情況也可能無法提供售後對應,敬請見諒。

  • 商品到貨後超過6個月