お電話窓口の受付時間変更について

日頃より弊社取り扱い製品をご愛顧いただきありがとうございます。

現在、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、下記内容にてお電話でのお問い合わせ受付時間を変更させていただいております。

<変更前>受付時間:平日(月〜金曜日)12:00〜18:00
<変更後>受付時間:平日(月〜金曜日)12:00~16:00

ご迷惑をおかけしておりますところご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

なお、商品の不良に関する問い合わせにつきましては、お手元の不良の状態を確認させていただきご対応方法をご案内させていただくため、メールにて受け付けを行っております。​
お電話でご連絡をいただいた場合にも、症状の確認のため画像をメールフォームよりお寄せいただいておりますので、お電話ではご対応方法について回答をいたしかねます。

不良サポートをご希望の場合、「不良サポートの流れ」を確認いただき、メールフォームよりお問い合わせいただけますようお願い致します。​



2022/07/12
グッドスマイルカンパニー カスタマーサポート